Диагностика ключевых составляющих системы клиентского сервиса
Подробности
Бесплатный вебинар.
Есть над чем задуматься:
- 94% маркетингового бюджета тратится на привлечение новых Клиентов;
- 6% - на работу с уже существующими;
- 65-80% от оборота фирмы обеспечивают постоянные Клиенты.
Пришло время увеличить бюджет на клиентский сервис, направить максимум внимания на тех Клиентов, которые уже с вами!
Клиент — это жизненная и магическая часть любого бизнеса.
День за днем они приходят в ваш бизнес с деньгами в руках.
Им нужно то, что есть у вас, и они готовы за это платить! Вот удача, не правда ли?
Но что происходит, когда Клиенты перестают приходить?
Что случилось, что помешало им отдать деньги именно вам?
Как вернуть и завоевать любого Клиента на всю жизнь?
В ходе БЕСПЛАТНОГО вебинара Вы:
• Пройдете диагностику и посмотрите на свой бизнес глазами Клиента
• Оцените эффективность каждой составляющей системы организации клиентского сервиса в компании
• Поймете, где ваши резервы в области развития сервисных технологий
• Получите информацию к размышлению. Познакомитесь с практикой российских компаний
• Определите зоны развития клиентского сервиса и точки приложения сил
• Получите подарок + бонус, созданный своими руками — оценку успехов и насущных задач в клиентоориентированности своей компании
50+ диагностических вопросов о клиентском сервисе вашей компании - источник новых идей и решений в 2024 году!
Не отдавайте своих Клиентов конкурентам!
Регистрируйтесь на бесплатный вебинар - https://bts-piter.ru/veb
