Алексей Урванцев
  •  

Обзор статей

Показать опубликованные статьи от пользователя Алексей Урванцев (x)
  • Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

    От службы поддержки обычно не ждут продаж, ее сотрудники продавать не любят и саботируют попытки «загрузить» их этой работой.
    Но в сложные времена компаниям приходится искать новые способы заработать.
    Возможно ли научить продавать сервисные подразделения?
  • Как подготовиться к выступлению за пять минут

    Хорошо, когда для подготовки к выступлению достаточно времени. Но иногда необходимость сделать презентацию или доклад сваливается, как...  подробнее...
  • Как разработать корпоративную Книгу стандартов и скриптов продаж. Часть 1

    Полный курс "Как разработать Книгу стандартов и скриптов продаж".
    Больше видео об умных продажах: http://urvancev.info/category/video/
    ©Алексей Урванцев, www.urvancev.info.
    ТОП-20 лучших российских тренеров:
    - по продажам (рейтинг Sales...
  • О первой любви и "навязчивости" в продажах

    Жить, покоем дорожа – пресно, тускло, простоквашно.
    Чтоб душа была жива, нужно делать то, что страшно.
    (Игорь Губерман)
    Свою первую большую любовь, учась на пятом курсе, я «выхаживал» полгода.
    Поначалу в мою сторону и не смотрели...
  • Как найти менеджера по продажам? Пять лайфхаков

    Бизнес-тренеры любят рассказывать, как оценивать продавцов: какие испытания помогут выявить коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
    Конечно, снижать риски подбора очень важно.
    Но в последнее время проблема не в том...
  • ПЯТЬ ПОДСКАЗОК, КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ПАРТНЕРСКИЕ ПРОДАЖИ

     
    Сообщение от незнакомого контакта в Skype. 
    - Мы предлагаем ОченьОченьВыгодноеСотрудничество!
    - Весь внимание.
    - Вы...  подробнее...
  • "Я НЕ ТАКАЯ, ЖДУ ТРАМВАЯ". Инструкция по разработке скриптов конкурентных преимуществ

    «У нас уже есть поставщик, а ваша компания чем лучше?» – с этим возражением встречается любой менеджер по продажам.
    Первая мысль продавца, как правило, грустна и банальна:
    Да на самом деле, ничем. Торгуем тем же товаром, что и все&h...
  • ЧТО ВАЖНЕЕ ДЛЯ ПРОДАВЦА - ЗВОНИТЬ ПОМНОГУ ИЛИ КАЧЕСТВЕННО? Неочевидный ответ на «простой» вопрос

    Задача на обучение отдела продаж:

    «Наша цель не прозвонить сразу 3000 клиентов, а получить бриф либо назначить встречу, подготовить...  подробнее...
  • Импровизация или скрипты? Расставим точки

    Мечта любого руководителя - продавец, способный «импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки». 
    Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. 
    ...
  • Спросите Главного! Шесть кейсов о клиентских предпочтениях и скриптах продаж. Как за день найти десяток идей для роста продаж?

     
    СИТУАЦИЯ 1.
    Директор московского салона красоты пригласила меня на встречу. Проблема – падение продаж, причем осенью, когда обычно клиентов становилось больше.
    - Помогите разобраться, не понимаем, что происходит.
    – Базу клиенто...