«Вдохновленный приключениями»: SmartHeart и лондонское агентство провели ребрендинг гонконгского лоукостера

Сотрудники Saffron Brand Consultants составили сustomer journey map, а SH создало новый фирстиль

В прошлом году компания «Ростелеком» объявила о ребрендинге и новом позиционировании. В этом глобальном процессе преобразования приняли участие ключевые игроки в сфере брендинга, в том числе лондонское агентство Saffron Brand Consultants — компания, предоставляющая услуги в сфере брендинга и стратегического консалтинга.

Проекты, реализованные специалистами Saffron, не могли остаться незамеченными командой SmartHeart. Воспользовавшись приездом зарубежных коллег в Россию, сотрудниками агентства было принято решение выказать им свое уважение лично. Так было положено начало партнёрско-дружеским отношениям.

Выполнив все свои обязательства перед компанией «Ростелеком», команда Saffron Brand Consultants вернулась в Лондон и связалась с агентством SmartHeart в лице креативного директора Станислава Окруха с целью предложить сотрудничество в проекте по ребрендингу гонконгского лоукостера Hong Kong Express (HK Express). Положительный ответ был незамедлительным.

Задача

На протяжении многих лет компания HK Express позиционировала себя как единственная бюджетная авиакомпания на гонконгском авиарынке. Возможность дешево приобрести билеты являлась ключевой ценностью бренда, что подтверждалось генеральным слоганом — «Гонконгская авиакомпания с низкими тарифами». Однако по мере развития авиационной отрасли, перевозчики полного сервиса снизили свои цены, и для компании HK Express было необходимо сменить свое бренд-позиционирование, чтобы осуществить дифференциацию на рынке и выступить сильным брендом среди конкурентов.

Также было необходимо привлечь более молодую целевую аудиторию, тем самым индивидуализировать и омолодить сам бренд и сменить фокусировку с низких тарифов на возможность путешествовать спонтанно и часто.

Целевую аудиторию проекта представляют молодые люди в возрасте 18−34 лет в равном гендерном соотношении. В основном это менеджеры младшего и среднего звена. Это люди, которые отдают предпочтение путешествиям в свое свободное от работы время и всегда готовы открывать для себя что-то новое.

Читать далее на источнике...


Теги: Нет
комментариев: 0

Также по этой теме: